Cách chọn đơn vị công nghệ di sản số cho bảo tàng, khu di tích và địa phương

Đơn vị công nghệ di sản số cần hiểu cả công nghệ và nghiệp vụ văn hóa

Chuyển đổi số di sản không giống một dự án phần mềm thông thường. Đơn vị triển khai cần hiểu công nghệ, nhưng cũng phải hiểu đặc thù của bảo tàng, hiện vật, dữ liệu văn hóa, không gian di tích, giáo dục di sản và trải nghiệm du khách.

Tiêu chí đầu tiên là năng lực quản lý dữ liệu. Một đơn vị tốt cần có khả năng hỗ trợ chuẩn hóa, phân loại, tổ chức và khai thác dữ liệu di sản. Nếu chỉ làm giao diện đẹp mà không xử lý được dữ liệu gốc, hệ thống sẽ khó vận hành lâu dài.

Tiêu chí thứ hai là năng lực số hóa. Với di sản, hiện vật và công trình, đơn vị triển khai cần có kinh nghiệm về hình ảnh, video, mô hình 3D, tour ảo, Digital Twin và tối ưu dữ liệu cho web, kiosk hoặc VR/AR.

Tiêu chí thứ ba là năng lực phần mềm. Hệ thống cần có quản trị nội dung, phân quyền, cập nhật dữ liệu, tích hợp media, hỗ trợ đa thiết bị và có khả năng mở rộng.

Tiêu chí thứ tư là năng lực thiết kế trải nghiệm. Công nghệ chỉ có ý nghĩa khi người dùng hiểu và sử dụng được. Đơn vị triển khai cần biết cách tổ chức câu chuyện, tuyến tham quan, điểm tương tác, bản đồ, thuyết minh và nội dung đa phương tiện.

Tiêu chí thứ năm là khả năng đồng hành vận hành. Sau khi bàn giao, đơn vị cần hỗ trợ đào tạo, bảo trì, cập nhật và tư vấn mở rộng theo giai đoạn.

Công nghệ số TDM Việt Nam được định vị là đơn vị phát triển công nghệ số cho du lịch, di sản, văn hóa, bảo tàng và giáo dục; trọng tâm gồm quản lý dữ liệu, trải nghiệm số, số hóa 3D, VR/AR, AI tương tác, cổng du lịch số, bản đồ số và tour thực tế ảo. Đây là cách tiếp cận phù hợp với các dự án cần triển khai theo hệ sinh thái thay vì từng phần mềm riêng lẻ.